Звонок по России

8 495 748 62 80 (многоканальный) 
понедельник-пятница с 10:00-18:00
сб-вс - выходные дни

Ваша корзина

Ваша корзина пуста

Режим работы операторов: Будние дни - 10:00 - 18:00, Доставка ежедневно с 9:00 до 22:00

Бренды


Доставка

Интернет-магазин "ДА Детям" доставляет заказы по всей России!

Доставка курьером по Москве, Московской области

Для жителей Москвы, Московской области доставить товар поможет наша курьерская служба. Заказ стоимостью более 4000 рублей доставляется бесплатно! 

Курьерская служба интернет-магазина "ДА детям" привезет заказ по указанному адресу с 09:00 до 22:00 в течение 1-3 дней с момента оформления покупки. Для Вашего удобства можно выбрать временные интервалы с 9-13,  с 13-17 или с 17-22 часов.

  Стоимость доставки

Заказ товара на сумму

Регион

Стоимость

Москва  и Московская область

Менее 4000 руб.

Москва  и Московская область

От 250 рублей

Более 4000 руб.

Москва в пределах МКАД

БЕСПЛАТНО

 

Московская область до 10 км за пределы МКАД

БЕСПЛАТНО

 

Московская область свыше 10 км за пределы МКАД

30 руб. за 1 км

  В каждом конкретном случае стоимость доставки уточняйте у наших менеджеров.

  Подъем на этаж, если есть грузовой лифт бесплатно, если нет грузового лифта, то стоимость составляет 100 рублей/этаж за коробку от 5 кг.

 

Сборка мебели производится только по Москве и Московской области, стоимость сборки рассчитывается индивидуально.

 

Самовывоз в Москве

 

Жители Москвы и ближайшего Подмосковья могут забрать заказ самостоятельно по адресу:

В офисе интернет-магазина "Да детям":

Адрес: Большой Сухаревский переулок дом 11 строение 1, этаж 2, офис 20. , а также в пунктах самовывоза наших партнеров - логистических компаний CDEK и IML

Перед поездкой обязательно позвоните по телефону: 8 (495) 748-62-80,  для уточнения наличия товара в пункте самовывоза.

 

 

Доставка в другие регионы

 

Жители других регионов России получить заказ могут при помощи транспортной компании, наших партнеров курьерских служб CDEK и IML,  или с помощью Почты России. Вы можете не сомневаться в честности и профессионализме менеджеров интернет-магазинов "ДА Детям", ведь работая с 2006 года мы заслужили репутацию надежной компании, а доставка заказов в регионы стала давно отлаженным  процессом.

 

Для того, чтобы получить заказ в любой населенный пункт России необходимо:

1. Оформить покупку на сайте интернет-магазина "ДА Детям".

2. После этого с Вами свяжется менеджер магазина для согласования комплектации заказа, способа оплаты и доставки. Наши менеджеры подберут для Вас самый выгодный вариант доставки: посоветуют проверенную транспортную компанию и оформят все документы. 

3. После поступления оплаты на наш счет, мы доставляем груз до выбранной Вами транспортной компании или курьерской службы: заказы стоимостью  более 4000 руб доставляются бесплатно,  если менее 4000 руб. то, стоимость доставки по Москве до транспортной компании составляет 250 руб. + тариф выбранной транспортной компании или Почтовой службы. Стоимость доставки оплачивается в зависимости от способа доставки, и требований компаний-перевозчиков или курьерских служб.

4. После отправки товара Вам на почту приходит код заказа, а по его прибытию в Ваш населенный пункт, Вам поступает звонок. Если Вы выбрали ТК, как правило, заказ доставляется до офиса транспортной компании, однако вы можете заказать доставку товара до дверей квартиры или офиса. Если же Ваш выбор пал на курьерскую службу, то заказ доставляется до двери, или же в пункт самовывоза.

5. При получении Вы внимательно осматриваете заказ: его комплектность, внешний вид товаров, так как после получения заказа претензии к внешним дефектам товара, его количеству, комплектности и товарному виду не принимаются. Если Вас все устраивает Вы оплачиваете доставку транспортной компании.

 

Точную стоимость доставки Вы в скором времени сможете найти у нас на сайте,а пока Вы можете воспользоваться калькуляторами на сайтах  Транспортных Компаний, и Курьерских Служб CDEK и IML 

JelDor.jpg   Служба доставки грузов «ЖелДорЭкспедиция» 

PEK.jpg   Транспортная компания «ПЭК»

DelLinii.jpg   Транспортная компания ООО «Деловые линии»

 

Если Вы выбрали доставку Почтой России, то посылку с объявленной ценностью мы отправляем из Москвы. Посылку можно отправить только стандартного размера, т.е. до 10 кг и с максимальными размерами 425х265х380 мм. Обращаем Ваше внимание, что срок хранения заказа в отделении Почты составляет 30 дней, после этого заказ аннулируется и возвращается в магазин. За хранение посылки более 5 дней в отделении начинает взиматься дополнительная плата в размере 15 руб/день.

 

Стоимость доставки Вы можете рассчитать на сайте Почты России  https://www.pochta.ru

 

Гарантия на товар

 

Если на купленный Вами товар существует гарантия, то вместе с товаром Вы получаете  гарантийный талон. Чтобы воспользоваться гарантийным обслуживанием необходимо:

1. Без помарок и исправлений, правильно заполнить гарантийный талон с указанием модели, серийного номера изделия, даты продажи и наличием печати торгующей организации.

2. Предъявить данный талон вместе с документом, подтверждающим покупку (товарный/кассовый чек) менеджерам нашей организации.

Подробное описание условий предоставления  гарантии  Вы можете найти в документации к приобретенному товару и/или на сайте соответствующего производителя.

Исключение составляют товары компании Stokke. .  

 

Возврат товара

 

Возврат товара надлежащего качества:

 

Если полученный товар надлежащего качества по каким-либо причинам Вам не подошел, Вы вправе отказаться от него до получения, во время получения или после получения в течение 7 дней (согласно статье 25.1 ФЗ РФ  "О защите прав потребителей).

 

Для возврата товара в интернет-магазин "Да Детям" необходимо направить требование о возврате товара с приложением самого товара и документов к нему по адресу: Москва, Большой Сухаревский переулок дом 11 строение 1, этаж 2, офис 20., как лично, так и при помощи Почты России, курьерской службы или транспортной компании.

 

Товар должен быть возвращен без следов эксплуатации, с сохранением его товарного вида, потребительских свойств, комплектации, пломб, ярлыков и фабричной упаковки. Вместе с товаром необходимо предъявить товарный чек либо иной документ, подтверждающий факт оплаты данного товара в нашем магазине.

 

При отказе от товара Вы имеете право потребовать возврат его стоимости или обменять данный товар на аналогичный.

 

Срок возврата денежных средств составляет  10 дней с момента предъявления товара (согласно статье 25.2 Федерального закона РФ "О защите прав потребителей"). Однако стоимость платной доставки товара к Вам не возвращается.

 

Получить более подробную информацию Вы можете позвонив по телефону: 8 (495) 748-62-80 или написав нам по адресу shop@da-baby.ru.

 

Возврат товара ненадлежащего качества:

 

В случае обнаружения Вами недостатков в товаре или его неисправности, Вы можете обменять товар или потребовать возврата уплаченной за товар суммы. Срок возврата денежных средств составляет  10 дней с момента предъявления Вами соответствующего требования (согласно статье 22 Федерального закона РФ "О защите прав потребителей").

Отличие элементов дизайна или оформления от заявленных в описании на сайте неисправностью не является.

 

Обязательно проверяйте внешний вид, полную комплектность товара и комплектность всего заказа  в момент доставки заказа. После получения заказа претензии к внешним дефектам товара, его количеству, комплектности и товарному виду не принимаются.

 

В связи с особенностями дистанционного способа продажи, замена товара может быть выполнена только посредством возврата товара ненадлежащего качества  и оформления нового заказа на аналогичный товар. Вместе с товаром необходимо передать все полученные при покупке документы.

 

Требования об обмене либо возврате должны быть предъявлены Вами в письменной форме на наш электронный адрес: shop@da-baby.ru.

Адрес для возврата товара: Москва, Большой Сухаревский переулок дом 11 строение 1, этаж 2, офис 20.

 

Получить более подробную информацию Вы можете позвонив по телефону: 8 (495) 748-62-80 или написав нам по адресу shop@da-baby.ru.

Правила доставки

 

Вы можете выбрать любой удобный для Вас способ доставки: курьером, транспортной компанией, Почтой России или забрать самостоятельно. Все необходимые документы на покупку: товарный чек, а также гарантийный талон (в случае наличия гарантии на приобретаемый товар) Вам будут переданы при получении товара. При оформлении покупки на организацию, Вам будут переданы счет-фактура, а также товарная накладная ТОРГ-12, на одной из копий которой необходимо поставить печать Вашей организации.

 

Обязательно заранее, до совершения покупки, уточняйте у менеджера магазина все технические параметры и потребительские свойства приобретаемого товара, а также сообщите ему, если Вам требуется демонстрация функционирования или сборки (в случае мебели) приобретаемого товара.  Просим Вас понять, что в обязанности работников Службы доставки не входит осуществление консультаций относительно потребительских свойств товара, а также корректировка цены.

 

Стоимость доставки на покупку оформляется отдельным документом. Внимание! Если Вы откажетесь от привезенного товара в момент его получения, Вы все равно должны будете оплатить полную стоимость доставки,  согласно п.3 ст.497 ГК РФ.

 

При получении товара внимательно проверяйте комплектность доставленного товара, его работоспособность, наличие механических повреждений (царапин, вмятин, трещин, сколов и т.п). При отсутствии претензий при получении товара, в дальнейшем подобные заявления не принимаются.